Бухгалтер помогает бабушкам

Ни о чём не просить, только отдавать – такая философия была у Светланы Макаровой. 55 лет жизни она всего добивалась сама: построила карьеру, воспитала детей, создала пансион для пожилых и некоммерческую организацию, чтобы помогать бабушкам. Но месяц назад она вышла из зоны комфорта и… попросила. Это стало началом трогательной истории.

«Мне ничего не стоит помогать бабушкам»

«Сказать честно? Меня подкупила фотография, – улыбается Анастасия Булгакова. – Такая милая: пожилая женщина бесплатно стрижёт подопечных дома престарелых. В объявлении писали, что ей нужны новые ножницы. И я подумала: для меня помогать бабушкам ничего не стоит. Почему нет?»

Анастасия – продуктовый маркетолог. Два года назад она пришла работать в Ассоциацию Добро.рф, чтобы развивать Добро.Взаимно. Это мини-приложение на базе VK, где одни люди публикуют свои просьбы, а другие бесплатно их выполняют. Задачей девушки было сделать проект известным. Но для Насти это было не просто работой.

«Мне всегда хочется сделать кому-то хорошо, помогать людям, – делится Анастасия. – В школе я волонтёрила, навещала ветеранов и проводила добровольческие акции. Некоторым сверстникам это казалось странным, но я их не слушала».

Девушка признаётся, что во взрослой жизни ей не хватало времени на волонтёрство. Добро.рф вернуло к истокам. Даже когда Анастасия передала Добро.Взаимно коллегам и занялась другими продуктами Ассоциации, время от времени заходила в приложение. Так случилось и в этот раз.

Чувствуя лёгкое волнение, москвичка Анастасия Булгакова набирает сообщение. Его получатель находится больше, чем за 500 километров – в городе Новозыбкове Брянской области.  

«Пусть проспится на лавочке»

«Вы представить себе не можете, как я удивилась, когда мне ответили на объявление Добро.Взаимно, – весело рассказывает мне Светлана Макарова, поправляя элегантные очки с тонкими полукруглыми линзами. Мы встретились с ней на Всероссийском форуме добровольцев в Ханты-Мансийске. – Написала его ради интереса: думала, всё равно это не сработает. Я человек такой: никого ни о чём не прошу. Наоборот, раздарю всё, что есть».

Такой Светлану воспитала мама – воспитатель детского сада, которая никогда не проходила мимо чужой беды. Приглушая голос и глядя куда-то вдаль, волонтёр вспоминает, как десятилетней девочкой вместе с мамой поднимала с дороги пьяного мужчину.

«Тяжёлый, плохо пахнет, мы знать его не знаем. Я морщилась, но несла. Мама сказала, человек не должен лежать в грязи. Пусть проспится на лавочке», – рассказывает она.

Взрослея, Светлана не забудет мамин урок. Будет помогать людям, а в своей жизни всего добьётся сама: станет главным бухгалтером городской администрации, вырастит двоих сыновей. Но к 40 годам поймёт: нужно что-то менять.

Расти в профессии Светлане больше некуда: идти на козни ради новой должности не позволило воспитание. И тогда она решила открыть свой бизнес. Но не обычный – а такой, чтобы помогать людям.

«Взяла кредит, чтобы помогать бабушкам»

Сначала Светлана хотела пойти по стопам мамы и открыть частный детский сад. Но поняла: платить за него никто не захочет. Молодые люди с детьми стараются уехать из Чернобыльской зоны Новозыбкова, в городе остаются только пожилые. И многим из них нужна помощь.

Видя высокий спрос на сиделок, Светлана организовала выездную службу ухода на дому. Но скоро поняла, что не справляется: какой уход, если пожилые люди живут в ужасных бытовых условиях? Тогда женщине пришла новая идея – открыть пансионат.

«Сколько сложностей было в начале! – признаётся Светлана. – Получить помещение было непросто, ещё сложнее – его обустроить. Чтобы помогать бабушкам, я взяла кредит. Параллельно открыла новый бизнес, вместе с другими бухгалтерами мы консультируем предпринимателей. Работала днём и ночью, но сдаваться не хотела».

В пансионате Светланы живут восемь пожилых людей, их родные регулярно звонят им из других городов и даже из-за границы. Для женщины это не только бизнес: здесь находят временный приют те, кто только ждёт место в госинтернате. За одну подопечную Светлана семь лет платит сама: у бабушки сгорел дом, а родных не осталось.

К 2016 году Светлана поняла: чтобы к старости люди не оставались беспомощными и одинокими, нужно работать с ними заранее, как только они выходят на пенсию.

Женщина арендовала помещение, наняла преподавателей и организовывала бесплатные кружки. Сначала на свои деньги, а потом стала писать гранты. Один за другим создавала новые проекты, чтобы помогать бабушкам и дедушкам.

Пожилые люди расцветают, их дети и внуки благодарят – всё шло отлично. Но в этом году что-то пошло не так: два грантодателя, на которых она рассчитывала, отказались ей помогать.

«Ты живёшь, пока чем-то занят»

«Света, не пугай нас! Ну как не будет занятий? Мы всё равно придём!» – слова подопечных убедили Светлану не закрыть некоммерческую организацию.

Зарплату сотрудникам Светлана продолжила платить из своих денег, а вот расходные материалы стали подходить к концу. Нужно было дотянуть до следующего гранта. Чтобы быть уверенной в победе, Светлана с двойным усердием стала учиться.

«Недавно я узнала, что моё НКО может стать Добро.Центром, я это называю “МФЦ добра”, – рассказывает Светлана. – Ассоциация Добро.рф поможет мне с методическими консультациями, и ко мне будет приходить ещё больше волонтёров».

В июле Светлана открыла Добро.Центр, и стала тестировать другие продукты Ассоциации Добро.рф. Одно из них – Добро.Взаимно.

«Мне так совестно просить, я долго не решалась, – признаётся Светлана. – Но тут у одного серебряного волонтёра, которая бесплатно помогает бабушкам со стрижкой, пожаловалась, что у неё затупились ножницы. Раньше я бы не думая купила, а тут решила: попробую разместить объявление».

Милая фотография пожилой женщины с ножницами в руках. Увидев её, Анастасия Булгакова вспомнит своих бабушек, которых уже нет в живых.

«Одна была московской активисткой и комсомолкой, другая дни напролёт проводила в огороде, – делится девушка. – Обе жили любимым делом. Наверное, человек только тогда и живёт, когда занят чем-то важным. Поэтому я не могла пройти мимо этой просьбы».

Анастасия оказалась не одна: ножницы прислала ещё одна девушка. Увидев новый инструмент, волонтёр расплакалась: «Неужели есть такие люди?!»

«Конечно есть! Я тебе сейчас покажу», – быстрым жестом поправляя очки, Светлана показывает группу, где выкладывает подарки своих «ангелов», которые вызвались помогать бабушкам. Палки для скандинавской ходьбы, краски, тесьма, силикагель для мастер-класса по флористике и даже… косметические маски для лица!

«Я устраиваю минутки здоровья и красоты серебряным волонтёрам, – говорит Светлана, показывая видео. – Кладу их, музыку расслабляющую, всем на лица – маски, патчи – и у нас релакс!»

Никогда никого не просить, помогать безвозмездно – такая у Светланы была философия. Но теперь, когда благодаря её просьбам десятки людей стали ангелами, она так больше не думает. Добро должно быть взаимным. Только тогда оно заражает всех вокруг и делает мир милосерднее.