Кондуктор Виктор Петрович

Кондуктор Виктор Петрович Лукьянов к каждому городскому празднику украшает троллейбус лентами и воздушными шарами, а всех пассажиров успевает поблагодарить и усадить на место. Майор в запасе, он работал учителем труда, завхозом, дворником, монтировщиком на Петровском, собирал банки и накопил на квартиру.

— Да к нам прибежала олимпийская чемпионка! — Виктор Петрович оборачивается в сторону запыхавшейся женщины, влетевшей в последнюю дверь троллейбуса, когда тот уже начал отъезжать от остановки. — Давайте ей похлопаем! — радостно улыбается Виктор Петрович. Немногочисленные пассажиры охотно подхватывают идею и вместе с ним аплодируют женщине. Помимо этого Виктор Петрович знает спасибо на 96 языках и никого не оставляет равнодушным. Виктор Петрович Лукьянов работает кондуктором в троллейбусе, который едет по маршруту от Минеральной улицы, через Финляндский вокзал, до Балтийского. У него аккуратно подстриженные усы, выглаженная белая рубашка под спортивной курткой и блестящий значок кондуктора. Людей в салоне немного, каждого входящего Виктор Петрович успевает спросить, «приложился ли он», поблагодарить и усадить на место. — Спасибо! Спасибо! Проходим, пожалуйста. Садитесь, а то потом еще успеете належаться! — смеется Виктор Петрович и, аккуратно придерживая за руку, подводит пожилую пассажирку к сидению. Улыбаясь в ответ, она благодарит кондуктора.

Виктор Петрович пришел работать в трамвай кондуктором в 2009 году: за девять месяцев он стал лучшим кондуктором города, а два года назад перевелся в троллейбус. По словам Виктора Петровича, из всех — это его любимая работа, потому что здесь он все время находится с людьми: за день через троллейбус проходит до 900 пассажиров. — Я сам не злюсь на людей, и ко мне такое же отношение: никаких стычек, проблем с билетами, собаками, велосипедами. А это моя тайна, — Виктор Петрович подмигивает и приоткрывает сумку, в которой, кроме денег и билетов, лежит горстка леденцов. — Зайцы у меня конфеты получают. Чтобы не было нервного срыва! А бабульки с картами незаряженными — им тоже конфетку, так они, вообще, рыдать начинают. Ещё у меня есть своя кричалка: «Молодежь, уступаем места заслуженным людям нашего города!». Никаких «пожилых», «инвалидов» — только «заслуженные люди».

В салоне у Виктора Петровича всегда чисто: полы он моет как можно чаще, «чтобы в грязи не кататься и чтобы людям приятно было». Говорит, правда, остальные кондукторы инициативу восприняли в штыки, опасаясь, что начальство может сделать уборку обязательным требованием для всех. — Я-то все для себя делаю, чтобы пылью не дышать, мне же вторые легкие никто не дал. А тут еще этот «олимпийский троллейбус»… Начальница мне говорит: «Виктор Петрович, ну не надо высовываться». Но я, наверное, везде был белой вороной, потому что подходил к делу досконально, понимаешь, — размышляет Виктор Петрович и, прервавшись, громко объявляет остановку: Лермонтовский проспект, гостиница «Азимут». На сидении у Виктора Петровича лежит толстая тетрадка для отзывов и предложений, которую он завел год назад. Больше половины страниц уже исписаны: кто-то оставляет длинные комментарии про чистый салон, вежливость и приветливость кондуктора, благодарит за поездку, «за то, что вы есть», а кто-то ограничивается коротким «Классные усы!» и росписью. Многие пассажиры рядом с отзывом оставили номер телефона. «Всем, кто написал номер, позвонил в Новый год, поздравил», — рассказывает Виктор Петрович.

Кондуктором Виктор Петрович стал недавно. До того как приехать в Петербург, он окончил в Красноярске военное училище, потом двадцать лет служил на Дальнем Востоке, после чего ушел на пенсию в звании майора. — Веселая работа, в кабинете не посидишь. Погрузки, разгрузки транспортов на моем участке проходили. Там была база ремонта — ремонтировали и потом отправляли по войскам готовую технику. В Хабаровске Виктор Петрович долгое время ухаживал за матерью — ветераном, воевавшей на фронте и вместе с армией генерала Власова попавшей в окружение. Когда она скончалась, Виктор Петрович переехал в Петербург. Здесь, по его словам, он «успел 15 работ проработать» и «насмотреться всяких начальников». Пять лет Виктор Петрович пробыл в школе — занимался там ремонтом и разными хозяйственными работами, недолго был даже учителем труда в средних классах. В одиночку клал линолеум, красил кабинеты, вынес весь строительный мусор с чердака, убирал территорию. — С душой работал, как говорится. Я каждый день после себя полы намывал, чтобы на следующий день все чисто у меня было. А то эти рабочие как натопчут после себя, что все хозяйки потом за голову хватаются, — объясняет Виктор Петрович.