В одну крупную сотовую компанию в колцентр ночью позвонил человек. Он сказал, что у него на счету нет денег, он застрял на трассе со сломаной машиной, а его очень ждут родственники. Он попросил оператора позвонить родственникам и предупредить, что с ним все хорошо. Уточню, что это происходило в то время, когда не было маячков «перезвони мне» и бесплатно можно было позвонить только в службу спасения и в колцентр. Операторам запрещено перезванивать по просьбе клиента. К тому же это была глубокая ночь. В случае, если бы потом на него нажаловались за звонок — он бы потерял работу. И ещё многие люди часто пользовались возможность через оператора получить от абонента звонок на халяву. Но оператор прошел навстречу и перезвонил. И получил потом огромное письмо с личной благодарностью. Клиенты не поленились прийти и написать. Потому что правда очень волновались. 

Поделись добром:
RUslana

Recent Posts

Фразы, изменившие жизни

Кoляска… Я встpeтил челoвека в инвалидной коляске. Он рассказал, что однажды eго спроcили, трудно ли…

9 часов ago

Притча «Кактус зацвёл»

Однажды в квартире у молодой женщины расцвел кактус. До этого он 4 года торчал на…

5 дней ago

Жители против дома инвалидов

На днях в деревне Яльгелево Ленинградской области разразился скандал: местные жители подписали петицию против строительства…

1 неделя ago

Психолог спас подростков от злоумышленника

22 ноября отмечают День Психолога. Кто сказал, что психолог не спасает жизни? Это опровергает Елена…

2 недели ago

А давай дружить

У нac вo двope живёт мaльчишкa Maкcим, eмy лeт вoceмь. Oбычный пaцaн, фyтбoл гoняeт, c…

2 недели ago

Алмазов и сердце в банке

Владимир Андреевич Алмазов, доктор медицинских наук, выдающийся врач и учёный, родился в 1931 году в…

3 недели ago